保証

こんにちは。株式会社Energy 代表の林です。

今日は、うちが独自に用意している保証制度についてお話しします。「フィルムを貼ったあと、何かあったらどうなるの?」という不安は、初めて施工を検討する方ほど大きいと思うので、正直に全部書きます。

Energy独自の保証

なぜ「無期限」にしたか

フィルムは車が走っている限り、毎日紫外線や振動、洗車、いろんな刺激を受け続けます。

「1年保証」「3年保証」と期限を切っている店も多いですが、正直、問題が出るタイミングは人それぞれです。2年目で気づく人もいれば、5年後に「そういえば」と思い出す人もいます。

期限を切ってしまうと、「保証が切れてるから修正を頼むのは迷う」なんて事もあります。ですので「5年後、10年後に傷がついても気軽に相談できる関係を作りたい」いう想いで期限を設けておりません

保証の対象になるもの・ならないもの

正直に線引きも書いておきます。

対象になるもの

施工の技術的な不備が原因の剥がれ・気泡・変色。うちの施工が原因なら、うちが責任を持って直します。日常的な使用の中でついた小さなひっかきや、鍵をポケットから出し入れする際の接触による浮き・剥がれ、鍵当てによる穴空きも対象です。

対象にならないもの

事故や飛び石など、外部からの強い衝撃による破損、経年劣化の範囲を超えた極端な扱い、他店での手直しが入った箇所などは、個別に判断させてください。すべてを無条件に、とは言えないのが正直なところです。判断に迷うケースは、まず見せてもらって相談する形にしています。

「任せてよかった」を、その先まで。

私たちは「貼って終わり」の施工店ではありません。施工後に気になることがあれば、いつでも気軽に相談していただける存在でありたいと考えています。

お客様との信頼関係を大切にし、一台一台、責任を持って施工・アフター対応を行っています。初めてフィルム施工をされる方も、安心してお任せください。

保証があるからこそ、施工にも妥協しません

無期限保証というのは、正直、店にとっては簡単な約束じゃありません。だからこそ、その場しのぎの仕事はできない。保証を守れる自信がある施工しかしない、という緊張感が、うちの丁寧さの理由のひとつでもあります。

今だけ良ければいい仕事はしない。それがうちのポリシーです。保証は、その考え方を形にしたものだと思ってください。